전화 교환수 자격증은 한때 통신 분야에서 중요한 자격증 중 하나였으며, 사무실 및 기업 환경에서 전화 교환기 시스템을 운영하고 관리하는 역할을 담당했습니다. 그러나 기술의 발전과 자동화 시스템의 도입으로 이 자격증의 수요는 급격히 줄어들었습니다. 오늘날 대부분의 전화 교환 업무는 디지털 전화 시스템이나 자동화된 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시스템으로 대체되었습니다.전화 교환수 자격증의 역사전화 교환수는 1920년대부터 1970년대까지 주로 사용된 직업명입니다. 당시 전화 교환 시스템은 수동으로 전화를 연결하는 방식이었으며, 교환수가 전화선을 물리적으로 연결하거나, 전화를 원하는 번호로 직접 연결하는 역할을 맡았습니다.전화 교환기 시스템: 초기의 전화 교환기는 수동 방식으..